办公地址：商水县兴商大道与汝阳路交叉口西北角

　　办公时间：夏季上午8:00—12:00，下午3:00—6:00

　　冬季上午8:00—12:00，下午2:30—5:30

　　联系方式：0394-5455810

　　主要职责：

　　(一)贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府和市委、市政府关于信访工作的决策部署，落实县委、县政府工作要求，协调指导全县信访工作，制定有关信访工作政策。

　　(二)受理人民群众给县委、县政府及领导同志的来信来电，接待来访，为来信来电来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。

　　(三)负责向县委、县政府反映来信来电来访中提出的重要问题和意见、建议，综合研判信访信息，分析信访形势，开展调查研究，提出修改完善有关政策和法律法规的建议。

　　(四)承办上级党和国家机关向县委、县政府交办的信访事项和县委、县政府及领导同志交办的重要信访事项，向有关部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

　　(五)协调处理跨地区跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件；对重要信访事项实施个案监督，并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。

　　(六)负责征集、处理人民群众对本县政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议，总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。负责信访工作的宣传和信息发布，组织协调、指导、推动全县信访系统信息化建设。

　　(七)承担商水县信访事项复查委员会的具体工作，负责受理信访事项复查工作。

　　(八)承担商水县信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

　　(九)完成县委、县政府交办的其他任务。

　　内设股室：

　　(一)办公室(宣传训练股)

　　(二)应急指挥中心

　　(三)救援协调和预案管理股

　　(四)火灾防治指导股

　　(五)防汛抗旱股(地震和地质灾害救援股)

　　(六)救灾和物资保障股(风险监测和综合减灾股)

　　(七)危险化学品安全监督管理股(非煤矿山安全监督股)

　　(八)工贸行业安全监督股

　　(九)政策法规股(审批服务办公室)