为破解网格治理力量单一、权责不清、处置碎片化等难题,商水县阳城街道立足基层实际,持续深化拓展“胡同长工作法”,推动各方力量下沉网格、细化处置流程,真正激活基层治理“神经末梢”,让“小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”成为现实。
从“单兵作战”到“多元共治”
过去,网格员往往“一人挑大梁”,巡查、上报、对接样样都要管,不仅工作压力大,还容易出现问题漏排、处置滞后。同时,街道与村(社区)联动不畅,小微民生问题、安全隐患易积压,“小事拖大、难事上行”时有发生。
如何破题?阳城街道给出的答案是:让群众站“C位”。街道积极探索社会力量参与治理新路径,构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理共同体。在82名专职网格员的基础上,通过“群众推荐+组织举荐+个人自荐”三位一体模式,公开遴选189名政治素质好、公益热情高、群众信得过的胡同长(兼职网格员),形成“专职+兼职”的治理合力。这支队伍结构多元,涵盖党员、退役军人、退休教师、乡人大代表等,真正把治理触角延伸到每家每户。
从“本领恐慌”到“行家里手”
胡同长不仅要“选得优”,更要“干得好”。街道将每月15日定为“胡同长活动日”,与党支部主题党日活动同步开展,围绕政策精神、法律法规、业务技能等内容,通过集中培训、以会代训、经验交流等方式常态化“充电赋能”。截至目前,累计开展各类培训500余次,有效拓宽了胡同长的工作思路,让这支队伍从“热心肠”变成“懂行家”。
从“要我干”到“我要干”
身份亮出来,干劲才能足起来。街道统一为胡同长配备服装,规范“阳城胡同长,有爱有力量”标识,并在村(社区)显著位置设置风采展示墙,让胡同长有身份、有面子、有荣誉感。
同时,创新推行“积分制”管理,每月开展实绩评定,评选月度“优秀胡同长”。通过发动在外成功人士捐款捐物,募集60余万元设立“爱心超市”,胡同长可凭积分兑换生活用品,实现“服务换积分、积分兑实物”。截至目前,累计表彰优秀胡同长604人次,形成创优争先的浓厚氛围。
从“问题积压”到“就地化解”
如今,胡同长已成为阳城街道基层治理的“生力军”。他们走街串巷开展普法宣传、排查安全隐患、调解邻里纠纷,把问题解决在萌芽状态。数据显示,今年以来,胡同长累计开展各类宣传排查活动128余次,发放宣传单5000余份,排查消除安全隐患100余处,化解矛盾纠纷300余起,小事就地处置率达98%,矛盾上行率同比下降70%。街道连续五年实现无越级信访、无重大安全事故、无民转刑案件,平安建设根基持续夯实。
一条胡同,一位管家,一份责任。阳城街道用“小胡同”书写了基层治理的“大文章”,让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。