张庄镇:“一图一牌一码”强机制 织密织细织牢“治理网”
来源: 商水县融媒体中心 时间: 2026-08-31 10:42:02 访问量:0

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         为有效破解基层治理架构模糊、责任不清、联动不畅等痛点难题张庄镇创新推行“一图一牌一码”高效能治理模式,从制度层面健全明责、亮责、报诉、处置全链条工作体系,推动网格治理从被动应付处置,向主动排查发现、快速高效解决转变。
  一是以“一图”定架构,压实网格治理责任建立网格分布图制度,28个行政村绘制党建引领基层高效能治理网格分布图,清晰标注各村网格划分范围,将网格指导员、网格长、网格员的人员信息、包联区域、职责清单全部上墙上图公示。严格落实“按图定格、按格定人、按人定责”工作机制,精准厘清网格员权责边界,杜绝责任悬空、推诿扯皮等问题,实现治理架构可视化、岗位责任具体化。
  二是以“一牌”亮力量,做实多方联动机制。153个农村网格关键点位统一设置张贴管理服务公示牌,公示网格指导员、网格长、专职网格员、辖区民警、法律顾问等联动力量,同步公开工作职责、联系方式。完善多方联动响应制度,明确公示牌内各类人员响应职责,群众遇到矛盾纠纷、法律咨询、安全隐患,可直接联系对应人员。把警务、法务力量常态化嵌入网格工作体系,打破部门壁垒,构建多元联动处置队伍,确保群众遇到矛盾纠纷、安全隐患、法律难题时,有人对接、有人调解、有人处置。
  三是以“一码”通诉求,完善闭环处置流程。依托“好周到”小程序上报端口,建立“扫码上报—分级分流—联动处置—办结反馈”全闭环工作机制。宣传推广实行线上线下双线发力,线下在全镇各职能部门及28张网格分布图、153管理服务公示牌上均张贴二维码,培育村级操作“明白人”,在人员密集区域常态化开展宣传,针对独居老人等特殊群体开展敲门入户、手把手教学;线上依托村级微信群广泛推送普及,实现全民知晓、全员会用。处置过程实行分级派单管理,简易问题网格员就地办结,复杂问题联动多方力量协同处置,重大问题上报镇级专班统筹解决,切实做到群众诉求一键上报、各类难题高效办结。
  “一图一牌一码”工作机制,实现图上明责、牌上亮人、码上办事”。今年以来,张庄镇通过网格上报、群众扫码等渠道,累计收集处置各类民生诉求1200余件,问题按期办结率99%以上,网格就地处置率95%以上,群众满意度持续提升,切实做到人在格中走、事在格中办、情在格中联、心在格中聚,全面提升了基层治理精准化、便民化、高效化水平。

责任编辑:朱楠楠