9月23日,县长沈宗祥到县信访局接待来访群众。县政府副县长、县公安局局长潘子建及相关部门主要负责同志参加接访。
接访过程中,沈宗祥针对群众反映的诉求,仔细询问有关情况和细节,与相关部门负责同志一起分析问题原因和症结所在,研究切实可行的解决办法,并认真给予信访人政策解释和答复,赢得了信访人的理解和感谢。
沈宗祥强调,群众利益无小事,一枝一叶总关情。各相关部门要突出问题导向、树立法治思维,将心比心、换位思考,用心用情用力做好解民忧、纾民困工作。要落实责任,跟踪督查,依法依规把来访群众的信访事项办好办实,努力做到件件有着落、事事有回音。要创新工作思路、工作方法、工作机制,提升工作质效,做到办理有速度、服务有温度,以解决问题的实际成效取信于民,不断提高群众的满意度。