为推动政务服务领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治走深走实,商水县行政审批和政务信息管理局(以下简称“县审信局”)把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升工作效能的总抓手,以审批流程最优,审批效率最快,群众办事最简为目标,切实推动“高效办成一件事”落地落实。
一是高位推动强部署。建立县级领导牵头,县审信局综合统筹,各责任部门全面参与的联动工作推动机制,通过定期调度,分析研判,统筹协调,搭建工作平台,促进“高效办成一件事”落地落实。截至目前,县审信局召开推进会议11次,解决窗口受理、事项联办、数据协同、材料流转等实际办理问题7个。
二是多措并举抓落实。对标省市方案安排,第一时间组织业务股室、责任单位开展学习,把控政策,做好系统配置,开展办件测试,确保“高效办成一件事”重点事项早落地,提高企业和群众办事的便利度。充分发挥综合窗口集中收件、办理优势,灵活材料受理形式,提供延时受理服务,减少企业群众跑动次数,进一步提升办事体验。
三是广泛宣传促实效。充分运用政府网站、微信公众号等宣传媒体,制作短视频,印制宣传资料,着力事项办理前端,多方位、多渠道宣传办理事项,让“高效办成一件事”目标群体及时获得政策信息。
截至目前,印制“高效办成一件事”宣传资料500余份,发布微信公众号推文13篇,结合大型活动开展事项宣传2次,制作“高效办成一件事”短视频8期,切实做到政务政策让群企应知尽知。目前,新生儿出生、社会保障卡居民服务、退休等6项“高效办成一件事”事项已上线试用,其中,新生儿出生“一件事”已办理199件,极大地提高了群众企业办事体验。